Terms of sale

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Novaera Nails et ses clients. En effectuant un achat sur notre site web ou en utilisant nos services, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous :

1. Produits et Commandes :

   • Les produits proposés à la vente sur notre site web sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations mineures peuvent exister entre les images et les produits réels en raison de paramètres d'affichage ou de production.
   • Lorsque vous passez une commande, vous confirmez votre intention d'acheter les produits sélectionnés au prix indiqué, y compris les frais de livraison applicables.

2. Prix et Paiement :

   • Les prix des produits sont indiqués en euros et comprennent la TVA applicable, sauf indication contraire.
   • Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au total de votre commande lors de la validation.
   • Les paiements sont acceptés par les méthodes indiquées sur notre site web. Vous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement sélectionné.

3. Livraison :

   • Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence.
   • Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés, mais nous déclinons toute responsabilité en cas de retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Retours et Échanges :

   • Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter dans un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange. 
   • Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et emballages d'origine.
   • Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
   • En raison de la nature spécifique et personnalisée de la fabrication, les Kits personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés. Chaque élément de ces kits est soigneusement conçu selon vos tailles précises, ce qui exclut la possibilité de les retourner ou de les échanger

5. Propriété intellectuelle :

   • Tous les contenus présents sur notre site web, tels que les textes, les images, les logos et les vidéos, sont la propriété exclusive de Novaera Nails et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
   • Toute utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

6. Limitation de responsabilité :

   • Nous nous efforçons de fournir des informations précises et de haute qualité sur nos produits. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation de nos produits ou de notre site web.

7. Confidentialité des données :

   • Les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Veuillez consulter cette politique pour plus d'informations sur notre traitement des données.

8. Modification des conditions générales de vente :

   • Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web.

En passant une commande chez Novaera Nails, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.

Date d'entrée en vigueur des conditions générales de vente : 14/06/2023

Si vous avez des questions concernant nos conditions générales de vente, veuillez nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir les informations nécessaires pour votre achat.

Nous vous remercions de votre confiance en Novaera Nails et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante.