Politique d’expédition – Novaera Nails

Chez Novaera Nails, chaque commande est préparée avec soin afin de vous garantir une expérience élégante et de qualité ✨

Délais de préparation

Nos press-on nails étant réalisés et préparés avec attention, un délai de préparation peut être nécessaire avant l’expédition de votre commande.

Le délai moyen de préparation est généralement de :

• 2 à 7 jours ouvrés pour les kits classiques

• légèrement plus long pour certaines créations personnalisées

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison varient selon votre pays et le transporteur sélectionné.

France

• Livraison à domicile : 2 à 5 jours ouvrés

• Point relais : 3 à 6 jours ouvrés

Belgique

• Livraison à domicile : 2 à 5 jours ouvrés

• Point relais : 3 à 6 jours ouvrés

Suisse et international

Les délais peuvent varier selon la destination et les services postaux locaux.

Suivi des commandes

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi peut vous être transmis afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant validation de la commande. Novaera Nails ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse indiquée par le client.

Retards et transporteurs

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Novaera Nails ne peut être tenue responsable des éventuels retards liés aux transporteurs, périodes de forte activité ou événements indépendants de notre volonté.

Colis perdus ou endommagés

En cas de problème avec votre livraison, contactez-nous à :
novaerapressonnails@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner au mieux 🤍